Belangrijke informatie voor overstappen
Ja, het overstappen zelf is gratis. Toch zitten er enkele randvoorwaarden aan. Eén van de belangrijkste voorwaarden is dat je huidige abonnement afgelopen moet zijn. De nieuwe provider kan wél aansluitkosten in rekening brengen. Deze aansluitkosten zijn vaak rond de 20 euro.Wanneer mag je overstappen?
Je mag meestal 1 maand voor het beëindigen van je contract overstappen. Je nieuwe contract gaat dan in op het moment dat je oude contract afloopt. In enkele gevallen mag / kan je eerder aangeven dat je wilt overstappen. Dit verschilt echter sterk per provider.
Verschil met verlengen
Je kan ook kiezen om je abonnement bij een provider te verlengen, in dit geval betaal je geen aansluitkosten. Het verlengen van je abonnement kan over het algemeen 4 maanden voordat je contract afloopt.
Kosten bij vroegtijdig overstappen
Stel je bent ontevreden bij je huidige provider, dan kan je ervoor kiezen om vroegtijdig over te stappen. Omdat je een contract bent aangegaan ben je wel verplicht de resterende maanden te betalen. Stel je hebt een tweejarig contract afgesloten en je wilt ná 1 jaar weg bij de provider. Dan moet je 12 keer de maandprijs van het abonnement betalen. Per provider verschilt het of je de prijs mét korting of zonder korting moet betalen.
